Condizioni generali di contratto
Condizioni di prenotazione dell’appartamento vacanze SONNWEIT · Versione: settembre 2026
Questo testo italiano è una traduzione a scopo informativo. La versione giuridicamente vincolante è quella tedesca (Allgemeine Geschäftsbedingungen); in caso di discrepanze prevale il testo tedesco.
1. Locatore e ambito di applicazione
Il locatore è Johann Brandauer, MSc, appartamento vacanze SONNWEIT, Nußbaumerweg 17/8, 9991 Dölsach (Göriach), Austria, e-mail anfrage@sonnweit.at. Le presenti condizioni si applicano a tutte le prenotazioni dell’appartamento vacanze SONNWEIT effettuate tramite lo strumento di prenotazione su www.sonnweit.at o via e-mail. Per le prenotazioni tramite piattaforme (ad es. Airbnb, Booking.com) valgono le condizioni della rispettiva piattaforma.
2. Conclusione del contratto e procedura di prenotazione online
La prenotazione su www.sonnweit.at avviene in tre passaggi: (1) Nel calendario scegliete le date di arrivo e partenza e il numero di persone; vengono mostrati disponibilità e prezzo totale. (2) Inserite i vostri dati di contatto; gli errori di inserimento possono essere corretti in qualsiasi momento prima dell’invio, nei campi del modulo o tramite «Torna al calendario». (3) Cliccando su «Prenota con obbligo di pagamento» presentate un’offerta vincolante. Il contratto si conclude non appena confermiamo la prenotazione via e-mail (di norma automaticamente entro pochi minuti); per le richieste via e-mail, con la nostra conferma scritta. La conferma di prenotazione indica periodo, numero di persone, prezzo totale e termine di pagamento. I vostri dati di prenotazione vengono conservati da noi; le presenti condizioni sono consultabili in qualsiasi momento su www.sonnweit.at/it/condizioni. La lingua del contratto è il tedesco (punto 13).
3. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi si intendono in euro per notte per l’appartamento con occupazione fino a due persone, inclusi biancheria da letto, asciugamani, elettricità, riscaldamento, Wi-Fi e parcheggio; il supplemento per una terza persona viene indicato durante la prenotazione. Vengono addebitati in aggiunta: la pulizia finale di € 70 (una tantum) e l’imposta di soggiorno (Aufenthaltsabgabe/Ortstaxe) ai sensi della legge tirolese sull’imposta di soggiorno 2003, attualmente € 2,60 a persona a notte (sono esenti i bambini fino alla fine dell’anno solare in cui compiono 15 anni). Il soggiorno minimo è di norma di due notti ed è indicato nel calendario. Il pagamento avviene tramite le modalità offerte durante la procedura di prenotazione; l’importo è dovuto entro il termine indicato nella procedura di prenotazione o nella conferma. Se il pagamento non perviene entro tale termine, possiamo rendere nuovamente disponibili le date. Non è richiesta alcuna cauzione.
4. Cancellazione da parte dell’ospite
La cancellazione è possibile via e-mail; fa fede il momento della ricezione da parte nostra.
- Fino a 7 giorni prima del giorno di arrivo (settimo giorno incluso; esempio: arrivo 15 settembre – gratuita fino all’8 settembre, ore 23:59): gratuita.
- Successivamente, nonché in caso di mancato arrivo o di partenza anticipata: 100 % del prezzo del pernottamento per le notti non usufruite.
In caso di cancellazione non vengono addebitate la pulizia finale e l’imposta di soggiorno. Se riusciamo ad affittare l’appartamento ad altri ospiti per il periodo cancellato, la penale di cancellazione decade nella misura della prenotazione sostitutiva ottenuta. Consigliamo di stipulare un’assicurazione contro l’annullamento del viaggio.
5. Cancellazione da parte del locatore
Se l’appartamento non è utilizzabile per motivi a noi non imputabili (ad es. forza maggiore, eventi naturali, provvedimenti delle autorità, danni rilevanti all’appartamento), possiamo recedere dal contratto. In tal caso i pagamenti già effettuati vengono rimborsati integralmente; non sussistono ulteriori pretese.
6. Arrivo e partenza
L’appartamento è disponibile dalle ore 15:00 del giorno di arrivo; l’accesso avviene in autonomia tramite una cassetta portachiavi, il cui codice viene comunicato all’ospite via e-mail prima dell’arrivo. Il giorno della partenza l’appartamento deve essere liberato entro le ore 10:00. Orari diversi sono talvolta possibili previo accordo.
7. Utilizzo dell’appartamento
L’appartamento può essere occupato solo dalle persone indicate nella prenotazione, al massimo tre persone. La cessione o la sublocazione a terzi non sono consentite. L’appartamento è per non fumatori; gli animali domestici non sono ammessi. Il regolamento della casa è parte integrante del contratto. In caso di violazioni gravi (in particolare sovraffollamento, disturbo della quiete, danneggiamenti) possiamo risolvere anticipatamente il contratto senza rimborso.
8. Registrazione degli ospiti
Ai sensi della legge austriaca sulla registrazione anagrafica 1991 (Meldegesetz), tutti gli ospiti devono essere registrati; la registrazione avviene elettronicamente tramite il sistema di registrazione degli ospiti dell’ente turistico Osttirol. A tal fine l’ospite comunica prima dell’arrivo, tramite il link di pre-check-in da noi inviato, i dati necessari (nome, data di nascita, cittadinanza, indirizzo e, per gli ospiti senza cittadinanza austriaca, gli estremi del documento di viaggio; per gli accompagnatori nome e data di nascita).
9. Responsabilità
L’ospite risponde dei danni all’appartamento e all’arredamento causati da lui o dai suoi accompagnatori; i danni devono esserci comunicati immediatamente. Rispondiamo dei danni subiti dall’ospite solo in caso di dolo o colpa grave; la responsabilità per danni alle persone rimane impregiudicata. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per oggetti di valore portati con sé e per i veicoli parcheggiati. Non garantiamo l’esattezza delle informazioni di terzi (ad es. orari di apertura, orari dei trasporti) riportate sul nostro sito.
10. Nessun diritto di recesso
Per i servizi di alloggio prenotati per un periodo determinato non sussiste, ai sensi del § 18 comma 1 n. 10 della legge austriaca sui contratti a distanza e negoziati fuori dei locali commerciali (FAGG), alcun diritto di recesso legale per i consumatori. Si applicano esclusivamente le condizioni di cancellazione di cui al punto 4.
11. Protezione dei dati
Le informazioni sul trattamento dei dati personali – in particolare da parte del sistema di prenotazione di Smoobu GmbH, del fornitore di servizi di pagamento e della registrazione elettronica degli ospiti – sono contenute nella nostra informativa sulla privacy.
12. Disposizioni finali
Si applica il diritto austriaco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci; restano impregiudicate le norme imperative a tutela dei consumatori dello Stato in cui l’ospite ha la residenza abituale. Per i consumatori valgono i fori competenti previsti dalla legge.
13. Versioni linguistiche
Le presenti condizioni sono concordate in lingua tedesca. Le versioni inglese, italiana e olandese hanno scopo informativo; in caso di discrepanze fa fede la versione tedesca.